airMAX - 对无法访问的设备进行故障排除


概述


本文介绍了导致无法访问 airMAX 设备的常见问题的排查方法。


解决问题的步骤


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请检查以下各项:

1.未应用配置

  • 尝试通过默认IP地址(192.168.1.20)访问设备。
  • 不可访问的设备如果是 airMAX M 系列产品,请检查以下两点:
    • 确保在切换 UI 中的选项卡之前单击“ 更改”按钮以保存配置。
    • 确保单击“ 应用”按钮以将保存的更改提交到正在运行的配置。

2.启用远程管理访问

  • 您尝试通过设备访问的接口是否启用了 Block Management Access 
    • 尝试通过其他接口访问。
  • 是否配置了管理 VLAN?
    • 确保对数据包打了对应标签。
    • 尝试通过默认 VLAN 访问管理接口。

3.服务端口

  • 您和无法访问的设备之间是否存在防火墙?
    • 允许或转发端口:
      • SSH:22。
      • Web 界面:80、443。
      • Telnet:23。
  • 您是否为服务配置了非标准端口?
    • 对于 Web 界面:添加;<port>到 URL。
      • 例如,如果 Web 服务器端口配置为 8080: https://203.0.113.20:8080
    • 对于 SSH:附加-p <port>到命令行。
      • 例如,如果SSH服务器端口配置为 2022: ssh -l ubnt -p 2022 203.0.113.20
    • 对于 Telnet:附加<port>到命令行。
      • 例如,如果将 Telnet 服务器端口配置为 2323: telnet 203.0.113.20 2323

4.ip 冲突

  • 确保网络上没有其他设备共享相同的 IP 地址。

5.子网

  • 确保将当前设备路由到配置了不可访问设备的子网。

6. DHCP

  • 设备是否配置为 DHCP 获取地址?
    • 确保 DHCP 服务器成功下发了 IP 地址。
    • 尝试通过 DHCP 后备地址访问设备。 

7.发现工具

  • Ubiquiti 发现工具可能会有助于找到正确的 IP 地址。
  • 确保网络中未阻塞端口 10001。

8.硬件问题

  • 确保网线完好无损。
    • 有时,线路上的小孔或 RJ-45 末端的接触不良会导致无法访问。
    • 在正常运行的设备上测试网线,以确保其能正常工作。
  • 确认所有设备上的以太网端口都没有故障。
    • 这包括您与无法访问的 airMAX 无线电之间的任何设备:路由器,交换机,PC,笔记本电脑,POE 适配器。
    • 通过将笔记本电脑直接接入经过测试的 POE 适配器的 LAN 端口中,来减少中间设备故障的可能。

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