AmpliFi 常见问题

: 什么是 Mesh 路由?

答:Mesh 是一种蜂窝网通信技术,允许移动终端在各个节点间无缝漫游。 就像你开车穿行在手机基站间切换,并不会感受到信号点切换间的延迟或中断。 通俗来讲,可以不管你家有多大,在家里移动玩游戏视频通话都不受影响。 这样你的 Wi-Fi 体验就更好。

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi Mesh 系统首次安装与设置教程 

答:很简单,按照 App 提示操作就可以了,如果不会,可以参考教程:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000042361

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 知识库在哪里?

答:请参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/categories/115000011782-AmpliFi

 ————————————————————————————————————————————————

:常见户型的 AmpliFi 系统安装位置建议

答:请参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000102841

 ————————————————————————————————————————————————

:我该如何选择 AmpliFi 

答:请参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/360000280022

 ————————————————————————————————————————————————

:如何在多台 AmpliFi 路由器间实现有线主干连接? 

答:请参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000087962

 ————————————————————————————————————————————————

:如何在 AmpliFi 路由器上启用 QoS ? 

答:请参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000073602

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 高速家用无线覆盖系统的几种连接方式 

答:请参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000052141

 ————————————————————————————————————————————————

:可以用 AmpliFi 搭配第三方无线网络实现无缝漫游吗? 

答:可以,参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000052001

 ————————————————————————————————————————————————

:我可以不使用电信运营商提供的路由器拔号吗? 

答:可以,参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000051302

 ————————————————————————————————————————————————

:我可以用 AmpliFi 路由器代替运营商光猫吗?

答:不可以

 ————————————————————————————————————————————————

:如何修改我的 AmpliFi 路由器管理密码? 

答:在 AmpliFi App 中点击路由器图标 > 通用 > 修改密码。参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000045921

 ————————————————————————————————————————————————

:我需要把 AmpliFi 路由器放到哪里才能获得最佳性能? 

答:请参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000050362

 ————————————————————————————————————————————————

:如何设置和配置来宾网络? 

答:在 AmpliFi APP 中的来宾页中进行设置。请参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000045901

 ————————————————————————————————————————————————

:如何变更网络名称和密码?

答:请参考:https://help.ubnt.com.cn/hc/zh-cn/articles/115000045881

 ————————————————————————————————————————————————

:为什么我的智能 IoT 设备(如小米网关,扫地机器人等)连不上 AmpliFi Wi-Fi? 

答:因为你的设备不支持双频 SSID,单独新增一个 SSID 给 IoT 终端使用即可。该操作不会影响内网管理。

 ————————————————————————————————————————————————

:如何分开 2.4GHz 和 5GHz SSID? 

答:在 AmpliFi App 里点击路由器图标 > 无线 > addtional SSID,可以在这里选择新增同时广播一个双频或单频 SSID

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 有网页界面可以配置吗? 

答:有,在连接到 AmpliFi 无线信号的情况下,在浏览器中输入 http://amplifi.lan/ 或路由器的 IP 地址即可

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 路由器有带机量限制吗? 

答:没有限制,但是取决于环境干扰,穿墙,终端类型,应用类型,宽带带宽等因素。 AmpliFi 路由器采用高通企业级芯片及 UBNT 领先的无线技术,完全可以满足一般家用。

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 路由器可以在室外使用吗? 

答:不可以,主机和扩展器都不可以

 ————————————————————————————————————————————————

:家里有死角,能够单独购买主机或扩展器用吗? 

答:可以,新增单包装的主机或者扩展器就行。

 ————————————————————————————————————————————————

:家里现在用的是其它牌子的无线路由器,还能用 AmpliFi 扩展吗? 

答:可以,主机或者扩展器都支持中继其它无线路由器发出的信号(信道需兼容,非套装产品),而且实现 Mesh 无缝漫游切换效果

 ————————————————————————————————————————————————

:怎么把新买的扩展器添加到 Mesh 网络中? 

答:1. 如果是添加到 AmpliFi 网络中,可以直接在路由器主机或 App 上点击添加即可; 2. 如果是扩展第三方无线信号,在 App 中选择扩展第三方,选择要扩展的 Wi-Fi 名称和密码即可。

 ————————————————————————————————————————————————

:我家要买几台 AmpliFi 路由器? 

答:这取决于你家的格局,路由器摆放位置,墙壁厚度,还有您想要实现的带宽等因素。 一般小户型我们建议先买一台 AmpliFi 主机摆放到家庭的居中位置。再根据家里房间的死角数量适当补点即可。补点时可以选择用主机或者扩展器均可。 选择主机时会有更多网口可用,选择用扩展器时不占空间。

 ————————————————————————————————————————————————

:主机上的 USB 接口是干嘛用的? 

答:保留接口,暂无功能

 ————————————————————————————————————————————————

:如果升级 AmpliFi 固件? 

答:一般有固件可升级时,路由器屏幕上直接点 UPGRADE 就可以了。 或者在 APP 中点击路由器图标后选择升级即可。升级过程自动完成,无需人工干预。

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 支持 VPN 吗? 

答:不支持

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 路由器支持刷第三方固件或者安装第三方插件吗?

答:不支持。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 机身上的灯光/屏幕可以关闭吗?

答:可以,默认会在夜间 10:00 到早上 8:00 期间自动关闭,您可以在 App 中可以自定义关闭时间。甚至是直接关闭或者调暗。

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 设备怎么复位到出厂默认?

答:上电状态下按住 “RESET” 按钮 8 秒以上即可复位。这个按键在主机机身底部,扩展器底座的侧面。你需要分别进行复位

 ————————————————————————————————————————————————

:我的 AmpliFi 路由器需要定期重启吗?

答:不需要,AmpliFi 路由器可以长期稳定运行。

 ————————————————————————————————————————————————

:采用 MeshPoint 扩展器扩展后会有带宽损耗吗?

答:会根据扩展后信号质量有所区别。但是由于采用了 802.11ac 3x3 Turbo-charged 技术,扩展后最大理论带宽还是远远高于一般宽带接入,完全满足高清视频、在线游戏,文件传输等应用。

 ————————————————————————————————————————————————

:如何启用 AmpliFi 高级功能?

答:在保持本地网络接入的情况下,直接在浏览器中输入路由器的 IP 地址即可进入(需要提供设备的管理密码,默认为 Wi-Fi 密码相同)

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 有哪些高级功能(在 App 中没有的功能)?

答:IPv6,  硬件 NAT 加速,Bypass DNS 缓存,802.11k (邻居报告) 快速漫游协议,802.11v - BSS 转换协议( 导航到最佳的 AP 信号), 无线终端 A-MSDU 等。

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 如何获得内测用户权限?

答:填写 该 Google 表单 即可 

 ————————————————————————————————————————————————

:我是否需要启用 802.11k 和 802.11v 这两种协议 ?

答:只有在多 Mesh 节点的时候才需要

 ————————————————————————————————————————————————

:我是否可以使用第三方的电源适配器 ?

答:不建议在 AmpliFi 路由器上使用第三方电源适配器。AmpliFi 路由器所需的功率比常见的 Type-C 的适配器更高。AmpliFi 适配器专门为 AmpliFi 路由器供电,而第三方适配器可能提供的功率不足,可能导致“Adapter error”的报错,随机重启,甚至损坏您的设备。

adapter_error.jpg

 ————————————————————————————————————————————————

:AmpliFi 有防火墙功能吗 ?

答:AmpliFi 有内置防火墙。AmpliFi 的防火墙是外部互联网和家庭网络之间的屏障。只允许家庭网络中的设备请求的信息进出。支持 UPnP 和端口转发,可为特定设备或应用程序配置防火墙。

 ————————————————————————————————————————————————

: 为什么我的 AmpliFi 扩展器显示为灰色 ?没有上线?

答:请确认 AmpliFi 扩展器是否通电,并确保其放在主路由器无线覆盖范围内。

 ————————————————————————————————————————————————