UniFi - 控制器常见问题解答(FAQ)

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单击您感兴趣的问题,然后您就可以展开文章得到您需要的答案。如果在下列问题中没有您所需的问题,您可以搜索我们其他的 FAQ: UniFi - 入门常见问题解答, 或者您也可以根据我们下方的联系方式,通过论坛、微博或者微信公众号联系并告知我们。


常见问题解答


对于不同的发布类别,目前最新的 UniFi Controller 软件版本分别是什么?

发布类别 最新版本
LTS 稳定版 5.6.39
LTS 稳定版候补 5.6.40
稳定版 5.9.29
稳定版候补 -
测试版 -
不稳定版 -

 

注意: 请注意上面的版本有部分为 beta 版本,如需使用请遵循以下步骤 这里.

针对 UniFi 硬件,推荐的 UniFi Controller 的版本是什么?

我们建议始终运行最新的UniFi控制器软件版本以及最新的设备固件版本。我们的开发人员不断地更新和改进特性,所以最好的功能总是不断地升级。 如果你想知道你可以使用的最小版本是什么,可以查看你的设备的快速启动指南的介绍部分。 快速启动指南可以在产品页面 产品页 底部找到。同时也可以在下载页找到 下载页

UniFi 控制器必须一直运行吗?当控制器脱机时,会发生什么?

UniFi设备在采用后仍然保持其运行配置。控制器不需要为设备转发流量而运行。如果控制器重新启动,它将不会重新启动您的访问点或其他设备。所有配置以及您的internet连接将继续正常工作,但是您将丢失控制器上直接运行的任何内容,而不是设备,例如,统计信息、报告以及最重要的来宾门户。

当启用来宾门户特性时,控制器作为专用门户发挥作用。当UniFi接入点(UAP)无法到达控制器时,它将进入“SELFRUN”状态。在这种状态下,它不会将来宾重定向到门户,因为它是不可访问的,因此UAP将自动允许来宾使用网络,而无需重定向。此外:

  1. 客户访问策略和受限制的子网特性仍然有效。
  2. 与此 WLAN 关联的用户组配置仍然有效。
  3. 当控制器重新联机时(UAP 进入托管状态),客户门户重定向功能将自动恢复。

我能让 UniFi 控制器更频繁地更新信息吗?刷新按钮在哪里?

默认情况下,控制器的刷新按钮是隐藏的,但是可以通过在控制器的首选项中启用它,将其添加到顶部工具栏中。您可以选择15秒、1分钟、2分钟或5分钟的更新间隔。或者您可以完全消除自动刷新,选择“从不刷新”,只手动刷新控制器。配置这两个设置:
  1. 单击UniFi控制器工具栏右上角的三个点。 选择 首选项
  2. 要将刷新按钮添加到控制器的顶部工具栏中,请打开 启用刷新 按钮设置。
  3. 要调整自动刷新的频率,或完全禁用它,使用刷新频率设置的下拉菜单。

我可以更改 UniFi 控制器的语言吗?

当然!在 UBNT 中,UniFi Controller 翻译以及大多数其他翻译都是基于社区的。他们是一个团队工作,由母语为英语的社区成员自愿参与这个项目。如果您有兴趣与我们合作,请先注册 beta 访问: 如何注册早期访问,然后加入我们的翻译论坛,在那里您可以自愿到您最感兴趣的产品。如果你在翻译中发现错误,请在这个专门的社区线程让我们知道。更改控制器的语言:

 

  1. 单击UniFi控制器工具栏右上角的三个点。选择 首选项 。
  2. 从语言下拉菜单中选择您喜欢的语言。
  3. 在单击 保存关闭 之前阅读警告,现在在您选择的语言中可见。有时您需要刷新页面以查看屏幕上反映的翻译。您可以切换到另一个部分并返回以强制刷新。
注意:所有的翻译(除了英语)都是来自社区的,并且应该被认为总是处于 beta 测试阶段。在做任何大的改变之前,先检查一下英语翻译。翻译随着他们的进步而提高;为了得到最好的翻译,请升级到最新的控制器软件版本。

我从旧的 UniFi 控制器版本升级有困难,怎么办?

在升级时,一定要阅读发布说明,在从以前的版本迁移时,将会有关于需要记住的任何注意事项的信息。

从v2升级到当前版本:没有从 v2 直接升级到 v4 或更高版本的路径。您首先需要从v2升级到v3,然后从v3升级到当前版本。您可以在这里找到3.2.10的下载链接 这里。升级到 3.2.10 后请升级到最新版本,因为旧版本可能会出现一些问题,现在已经修复。请参阅上面的当前控制器版本。

从v3迁移到当前版本:对 api 有许多更改,而且它不向后兼容。您可能需要更新shell库 (unifi_sh_api) 或定制的门户/外部门户代码。

我应该使用什么版本的 Java / JRE ?

UniFi 5.9.29 稳定版发布: 只支持Java 8。目前还不支持Java 9。

UniFi 5.6.39 LTS 稳定版发布: Java的最低支持版本是7,但我们强烈推荐8版本。目前还不支持Java 9。

 

注意:虽然在任何实际托管 UniFi 控制器的机器上都需要 Java,但不需要导航到 unifi.ubnt.com (UniFi Cloud Access portal)来访问。

我怎样才能触发一条指令生效?

每当在 UniFi 控制器 UI 中修改配置时,都会自动检测到,并触发一项规定。但是,如果您直接登陆设备来更改配置。属性文件中,控制器不会检测到更改,您将不得不手动指示它开始生效。

 

要通过控制器触发一条指令,请遵循以下步骤:

  1. 启动控制器并访问 设备 部分。
  2. 单击要提供的设备,显示属性面板。
  3. 单击 配置 按钮。
  4. 单击以展开 设备管理 部分。
  5. 向下滚动到 强制同步 部分并单击 同步 按钮。

如果您需要为所有访问点触发一个设置,请使用 群组配置 特性执行以下操作:

  1. 启动控制器并访问 设备 部分。
  2. 默认情况下,在顶部工具栏中 全部,所有选项都会被选中。单击 AP
  3. 单击右上角的图标,选中 启用群组配置 框。
  4. 选中顶部的复选框以选择 全部
  5. 单击顶部工具栏中显示的 编辑已选项 按钮。这将展开一个批处理 AP 属性面板。
  6. 转到 配置 > 设备管理 并单击 同步 按钮。

我知道 UniFi 控制器是免费的,但是里面的功能是否还需要额外花钱开通?比如云接入功能?

UBNT 的所有软件都是免费的,包括里面的各种功能,自然包括云接入功能,但是需要注意的是,云接入认证服务器在国外,使用前需要先注册云接入账号。

我的控制器上经常出现设备心跳丢失然后变成已断开,这是为什么?

UniFi 系列采用 SDN 架构,所有设备都需要通过控制器管控。管控的前提是设备与控制器网络互通,在确定网络互通的前提下,还需要考虑是二层互通还是三层互通。简单来说设备与控制器处于同一网段为二层互通,控制器可以直接发现设备然后采用,需要注意的是控制器的 IP 地址最好为固定 IP 地址。设备与控制器不在同一网段为三层互通,需要我们手动指定控制器三层采用 。